Política de Privacitat

Última actualització: 15/10/2026

A CATÀRTICA ens prenem seriosament la privacitat. Aquesta Política explica com tractem les dades personals quan visites el web, ens contactes o omples el formulari.

1. Qui és el responsable del tractament?

  • Responsable: CATÀRTICA – Núria Tintoré Lloret

  • NIF/CIF: 77623976B

  • Domicili professional: Sant Francesc 14, 08340 Vilassar de mar, Barcelona, Espanya

  • Correu electrònic de contacte: hola@catartica.cat

  • Telèfon:+34 637 80 05 15

2. Quines dades recollim?

Segons l’ús que facis del web, podem tractar:

  • Dades identificatives i de contacte: nom, correu electrònic i, si escau, telèfon i organització.

  • Dades del missatge/consulta: la informació que ens escriguis al formulari o per correu.

  • Dades de la reserva de trucada: nom, correu electrònic i hora de la cita, si fas servir l’agenda en línia.

  • Dades tècniques de navegació: adreça IP, identificadors, dades del dispositiu/navegador i analítica bàsica, si s’activen serveis de mesura o cookies (consulta la Política de cookies).

  • No demanem dades especialment sensibles a través del formulari. Si les inclous al missatge, ho fas sota la teva responsabilitat.

3. Per a quines finalitats tractem les dades?

Tractem les dades per:

  1. Respondre consultes i sol·licituds d’informació enviades via formulari o correu.

  2. Gestió precontractual i contractual: preparar propostes, pressupostos i, si escau, la prestació del servei.

  3. Gestió administrativa vinculada a la relació professional (facturació, seguiment del servei), quan correspongui.

  4. Millora del web i mesura d’ús (només si hi ha cookies/analítica activada i d’acord amb la Política de cookies).

4. Quina és la base jurídica?

Les bases legals poden ser:

  • Consentiment: quan ens envies una consulta o missatge (formulari/contacte).

  • Mesures precontractuals o execució de contracte: si ens demanes serveis o els prestem.

  • Obligació legal: en casos de facturació i obligacions fiscals/administratives.

  • Interès legítim: per atendre consultes relacionades amb serveis i mantenir un registre bàsic de comunicacions professionals, sempre respectant els teus drets.

5. Formulari de contacte

El formulari de contacte del web funciona amb Fluent Forms, un complement de WordPress. Les dades que hi introdueixes (nom, correu electrònic, organització, mida de la plantilla, tipus de consulta i missatge) s’envien per correu electrònic a la persona responsable i es guarden a la base de dades del web, que està allotjat a l’empresa proveïdora del servei d’allotjament, per poder gestionar la consulta i fer-ne seguiment. Abans d’enviar-lo, cal que acceptis aquesta política.

Si reserves una trucada mitjançant l’agenda en línia, la reserva es gestiona amb Google Calendar (Google). Les dades que facilitis en reservar (nom, correu electrònic i hora de la cita) es tracten per organitzar la trucada i queden registrades al compte de Google de la persona responsable.

6. A qui comuniquem les dades?

No cedim dades a tercers, excepte:

  • Proveïdors necessaris per prestar el servei (p. ex. Google per a l’agenda de reserves, i les empreses d’allotjament web i de correu electrònic), que poden actuar com a encarregades del tractament.

  • Obligacions legals: administracions públiques o autoritats quan correspongui.

7. Transferències internacionals

L’ús de serveis de Google (agenda de reserves) pot implicar que algunes dades es tractin fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, s’apliquen les garanties adequades previstes per la normativa (com clàusules contractuals tipus o mecanismes equivalents, segons el servei i configuració).

8. Quant temps conservem les dades?

  • Consultes i contactes: el temps necessari per respondre i fer seguiment de la teva petició, i posteriorment durant un termini raonable per gestió interna o possibles responsabilitats.

  • Relació contractual: durant la vigència del servei i, després, els terminis legals aplicables (p. ex. obligacions fiscals i comptables).

9. Quins drets tens?

Pots exercir els drets de:

  • Accés (saber quines dades tractem),

  • Rectificació (corregir dades inexactes),

  • Supressió (sol·licitar l’eliminació),

  • Oposició,

  • Limitació del tractament,

  • Portabilitat (quan sigui aplicable),

  • i retirar el consentiment en qualsevol moment (sense efectes retroactius).

Per exercir-los, escriu a hola@catartica.cat indicant el dret que vols exercir i adjuntant informació suficient per identificar-te.

Si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent (AEPD o, si escau, l’autoritat autonòmica corresponent).

10. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades i evitar-ne l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració. Tot i això, cap sistema és 100% infal·lible.

11. Dades de menors

Aquest web i els seus serveis no s’adrecen a persones menors d’edat. Si creus que una persona menor d’edat ens ha facilitat dades, contacta amb nosaltres per eliminar-les.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política per motius legals o operatius. La data d’actualització apareix al principi del document.